10 consejos para trabajar con una marca
Una marca es una superinstrumentación que crea una primera impresión y gobierna el comportamiento del consumidor. La marca se siente en los productos, el Servicio y la cultura corporativa. Al mismo tiempo, la marca puede ser no solo grandes corporaciones,sino también nosotros.
01. Trabaja en la marca
Si eres propietario de un negocio, la marca es tu trabajo. No debe transferir el cuidado de ella a otros ejecutores. Haga de la marca la base de una estrategia que sea fácil y comprensible para cualquier nuevo empleado, pero no difícil de implementar.
02. Haz que la marca sea única
Debes entender en qué te diferencias de los demás, por qué deberías elegirte a ti. Sin una oferta única, existe un gran riesgo de disolverse en innumerables competidores.
Ejemplo:
Al observar las marcas de ropa deportiva, se puede ver que Nike está poniendo énfasis en correr y Reebok está poniendo más énfasis en el CrossFit.
03. Evoca emociones
No se guíe solo por soluciones banales y sistémicas, apunte a las emociones del consumidor. Una persona solo recuerda lo que le hizo reír, llorar o pensar en la vida. Es decir, recordará lo que resonó en él con una fuerte emoción. Es importante comprender qué emociones siente el consumidor de su producto y si compartirá esos sentimientos con los demás.
Ejemplo:
Existe el concepto de "marketing emocional". Piensa en qué emociones te causa el Ferrari rojo? Probablemente una sensación de riqueza, lujo y libertad. Y sin la publicidad de año nuevo de Coca-Cola, ya es difícil imaginar una fiesta familiar.
04. Experimenta y crea
Introduce una cultura de creatividad e innovación. No tengas miedo a los errores: las nuevas ideas te permitirán evitar el conservadurismo. Esto permitirá que la marca sea única.
05. Crea un estilo reconocible.
Tome el diseño en serio: debe ser coherente, orientado a la persona y reconocible. Para ello, pasar el camino del cliente por su cuenta y entender qué elementos faltan.
Entrena tu capacidad de observación para distinguir entre el diseño malo y el bueno. Los viajes, los museos, el cine y las redes sociales te ayudarán en esto.
06. No te olvides de la comunicación
Presta atención a la comunicación y la comunicación personal con el consumidor, porque es una forma de afirmar su singularidad. Conozca a su consumidor, comuníquese con nuevos clientes y agradezca a los leales. Y, por supuesto, no olvides la importancia del impacto emocional.
07. Tenga en cuenta al consumidor
Es perezoso, le gustan las gangas, quiere parecer más genial de lo que es y, sobre todo, le gusta que se tomen decisiones por él.
08. Planifique su presupuesto
Introducir principios claros de presupuestación y evaluación del rendimiento. Todo debe ser claro, transparente y extremadamente claro.
09. Recuerda que el equipo es todo tuyo
Reúna a un equipo fuerte, estable y motivado, reúna a las personas a su alrededor, establezca metas ambiciosas para ellos, inspírelos y motívelos. Una marca es la suma de personas talentosas que trabajan en ella.
10. Mejorar la vida de las personas
La marca es un fenómeno social que une a un gran número de personas a su alrededor: empleados, colegas y todos los que entran en contacto con ella. Tenga en cuenta la idea de cómo hacer del mundo un lugar mejor y hacer la vida más fácil para las personas. Cualquier información enviada en nombre de la marca afecta la vida y los sentimientos de las personas que utilizan sus servicios, así que sea responsable.
