¿Cómo crear productos exitosos o el error más común relacionado con el MVP en el que incluso los gerentes experimentados caen?
El principal problema es que muchas personas han oído hablar de MVP y erróneamente creen que si el MVP funciona, el producto será exitoso. Por lo tanto, quiero agregar un poco más de información sobre el tema de MVP, ya que incluso los gerentes experimentados no siempre comprenden por qué se debe hacer un MVP y, cuando lo hacen, lo entienden incorrectamente para qué lo están haciendo.
El MVP está rodeado de muchos supuestos, desde por dónde comenzar hasta ganar una ronda de inversión. Eso es cierto en general, pero no del todo.
Demos dos pasos atrás y comprendamos que el MVP es parte del experimento.
El experimento puede ser un evento único o un ciclo continuo. Crear, evaluar, aprender. Probablemente sea obvio, pero quiero llamar tu atención sobre esto. El experimento no solo es para descubrir si algo funciona o no, sino también para extraer conocimientos de esa experiencia para el futuro.
El experimento se lleva a cabo para verificar hipótesis. Hacemos hipótesis para crear un producto y probarlas mediante experimentos para hacer lo que los usuarios necesitan y crear un producto comercialmente exitoso. En promedio, dependiendo de la novedad y singularidad del producto, 7-9 de cada 10 hipótesis son incorrectas, y eso es un problema. El problema de perder dinero y tiempo porque para un empresario una hipótesis es su solución, que ama y considera genial, pero puede que no sea necesaria para los usuarios.
Por lo tanto, probamos hipótesis para enamorarnos no de nuestra solución, sino del problema del usuario. El MVP es una forma de probar hipótesis, pero el problema es que muchos se detienen en él.
¿Por qué no debemos detenernos en el MVP?
El MVP es para verificar si el producto puede funcionar desde el punto de vista comercial. Debemos averiguar si a los usuarios les gustará y si podemos distribuirlo de manera efectiva. La verificación del MVP se puede comparar con el mercado masivo y se puede ilustrar en este diagrama.
Y esto a veces o casi siempre no es malo. Es cierto que se puede crear un producto masivo y orientarse a un amplio mercado. A veces funciona, a veces funciona mal y a veces no funciona en absoluto. Porque incluso un producto masivo debe tener valor.
En teoría, puedes crear un juego que le guste a muchos, pero la gente pierde interés rápidamente. O creaste un juego gratuito para un público amplio y todos lo usan, pero no están dispuestos a pagar por las funciones premium.
Otro ejemplo es una aplicación para planificar bodas. Existían necesidades en el público objetivo y un mercado potencialmente grande, y el MVP demostró la existencia de canales de distribución. Sin embargo, el CAC superó el LTV, en otras palabras, atraer usuarios fue muy costoso y la retención era imposible porque después de la boda, todos se olvidaban de él. Su valor potencial era bajo.
Por lo tanto, junto con el MVP, también debes probar el MDP, qué tan valioso es tu producto.
MDP en el ejemplo del modelo KANO
Conclusión
Prueba dos tipos de hipótesis.
1. Hipótesis de crecimiento - ¿para cuántas personas está diseñado nuestro producto? Es importante entender cuántas personas tienen un problema que nuestro producto resuelve.
La hipótesis de crecimiento determina la magnitud del problema y la cantidad de personas que necesitan una solución a este problema.
2. Hipótesis de valor - ¿hay algún valor en la solución de nuestro problema?
La hipótesis de valor determina la solución al problema: "enamórate del problema de tu público objetivo". Si no hay problema o es insignificante, no hay valor en esta solución.
El problema y la solución son una conexión simple y básica, pero en el mundo moderno, muchas personas ya tienen una solución para sus problemas.
Por lo tanto, es importante obtener ideas (de análisis, investigación, iluminación - intuitivas - procesamiento rápido por partes inconscientes del cerebro). Se necesita una idea para una convergencia más rápida en la economía.
"Idea de problema": es el problema, consciente o inconsciente, que no se resuelve debido a la costumbre, y aquí luchamos por el indicador CAC.
"Idea de solución": es la comprensión que conduce a la solución del problema y aumenta el indicador LTV.
Ejemplo: Uber, cuando se dieron cuenta de que las personas tenían un problema con la larga espera y la comunicación con el operador para pedir un automóvil: la solución fue una aplicación donde el usuario no tuvo que comunicarse con el operador muchas veces y preguntar dónde está el automóvil, sino que se puede ver en la aplicación.
Y para el postre, dicen que los productos más exitosos e innovadores se encuentran aquí.
